Polityka prywatności

Kogo dotyczy ta polityka

Polityka dotyczy międzynarodowej strony Accident Report Form, wypełniania pierwszej i drugiej strony, zaproszeń uczestników, podpisów, dostarczania PDF oraz związanej z tym pomocy i działań bezpieczeństwa.

Uczestnik może podać dane innego kierowcy, ubezpieczającego, pasażera, świadka lub innej osoby. Wtedy źródłem danych jest ten uczestnik. Ubezpieczyciel, pracodawca, właściciel floty lub inna organizacja otrzymująca pobrane oświadczenie przetwarza własną kopię na własną odpowiedzialność.

Przetwarzane informacje

Kategorie zależą od danych wpisanych przez uczestników i używanych funkcji.

• Tożsamość, rola i dane kontaktowe uczestników, kierowców, ubezpieczających, właścicieli pojazdów i świadków
• Dane pojazdu, rejestracji, ubezpieczyciela, polisy, leasingu lub floty
• Data, czas, miejsce, okoliczności, uszkodzenia, obrażenia, wyjaśnienia, szkice, zdjęcia, uwagi i podpisy dotyczące zdarzenia
• Zapisy zaproszeń, weryfikacji, dostarczenia, zgód i pomocy
• Adres IP, dane przeglądarki i urządzenia, identyfikatory sesji, zdarzenia dostępu i inne zapisy bezpieczeństwa lub diagnostyki
• Opcjonalne identyfikatory analityczne lub atrybucji reklamowej tylko wtedy, gdy pozwala na to wymagany wybór lub zgoda

Cele i podstawy prawne

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie we wskazanych celach i na właściwej podstawie prawnej. Główne podstawy wynikające z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych to:

• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b): tworzenie, synchronizowanie, podpisywanie, generowanie i dostarczenie oświadczenia zamówionego przez uczestnika
• Prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f): bezpieczeństwo usługi, zapobieganie nadużyciom, ochrona zmian, diagnozowanie błędów oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona praw, z uwzględnieniem interesów osób, których dane dotyczą
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c): przechowywanie lub ujawnianie ograniczonych danych, gdy wymaga tego prawo UE lub niderlandzkie
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a): opcjonalna analityka, atrybucja marketingowa lub komunikacja, gdy zgoda jest właściwą podstawą; można ją wycofać bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania

Obrażenia i inne dane wrażliwe

Opisy, zdjęcia lub odpowiedzi mogą ujawniać stan zdrowia lub obrażenia. Nie podawaj szczegółów medycznych ani innych danych wrażliwych niepotrzebnych do udokumentowania zdarzenia.

Gdy przetwarzanie danych o zdrowiu jest potrzebne do oświadczenia zamówionego przez uczestnika, dodatkową przesłanką jest ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. f RODO. Usługa nie jest systemem dokumentacji medycznej.

Przechowywanie i usuwanie

Nowy szkic pierwszej strony jest początkowo dostępny przez dwie godziny od pierwotnego rozpoczęcia. Jeśli uprawniony uczestnik prawidłowo zakończy etap kierowcy i przejdzie dalej, ten sam szkic może być dostępny do siedmiu dni od pierwotnego początku; aktywność nie rozpoczyna nowego okresu. Powiązany szkic drugiej strony nie może przekroczyć właściwego terminu pierwszej strony. Niezależny szkic drugiej strony jest dostępny do trzech dni. Wiążący jest dokładny termin pokazany przy osobistym dostępie.

Dane ukończonych pierwszych i drugich stron, wygenerowane PDF i pliki przesłane do usługi są planowane do usunięcia z bazy i pamięci strony trzy dni po odpowiednim pierwszym zakończeniu. Ponowne otwarcie, pobranie, wysłanie lub zmiana języka nie wydłużają tego okresu. Nie ma osobnego międzynarodowego archiwum spraw ani obietnicy odzyskania wygasłego oświadczenia.

Minimalne dowody zgody oraz zapisy bezpieczeństwa lub audytu bez wypełnionego formularza mogą być przechowywane do siedmiu lat, gdy są potrzebne do wykazania zgodności, badania nadużyć lub ochrony praw. Krótkoterminowe zapisy operacyjne wygasają według własnego harmonogramu bezpieczeństwa.

Gotowy PDF wysłany do wyraźnie skonfigurowanej, ograniczonej skrzynki administracyjnej nie podlega automatycznemu usuwaniu przez stronę. Aplikacja nie może też usunąć kopii pobranych, przekazanych lub zapisanych przez uczestników i innych odbiorców. W sprawie takiej kopii skontaktuj się z administratorem; prawa innych osób lub obowiązek prawny mogą ograniczyć usunięcie.

Odbiorcy i podmioty przetwarzające

Wspólne fakty i dane przeznaczone dla poszczególnych stron udostępniamy przez osobne osobiste dostępy. Prywatne uwagi uczestnika nie są rozmową z drugą osobą. Usługa może wysyłać linki lub zamówiony PDF na adresy lub numery podane w tym celu, a gotowy administracyjny PDF wysyła tylko do osobno skonfigurowanej skrzynki z ograniczonym dostępem.

Niezbędni dostawcy mogą przetwarzać ograniczone dane dla hostingu, baz i plików, dostarczania e-maili lub wiadomości telefonicznych, map i lokalizacji, monitorowania, bezpieczeństwa i wsparcia. Jako podmioty przetwarzające działają na podstawie odpowiednich instrukcji i umów. Dane mogą być ujawnione także, gdy wymaga tego prawo albo dla ustalenia, dochodzenia lub obrony praw.

Operator nie sprzedaje danych zdarzeń, nie łączy tej platformy z niderlandzką bazą produkcyjną ani nie zgłasza automatycznie oświadczenia ubezpieczycielowi, policji lub innej instytucji.

Pliki cookie, pamięć lokalna i opcjonalne pomiary

Niezbędne pliki cookie i pamięć przeglądarki obsługują dostęp, bezpieczeństwo, postęp i wybory prywatności. Ich usunięcie może wylogować lub usunąć lokalny szkic, ale nie zmienia terminu na serwerze.

Opcjonalna analityka lub pomiar reklamowy działa dopiero po wymaganym wyborze lub zgodzie i nie może otrzymywać odpowiedzi, podpisów, zdjęć ani osobistych linków. Aktualne ustawienia opisuje polityka plików cookie.

Bezpieczeństwo

Środki odpowiednie do ryzyka obejmują szyfrowanie transmisji, czasowo ograniczony osobisty dostęp, kontrolę uprawnień i zmian, ograniczoną administrację, oddzielenie od niderlandzkiej produkcji, ograniczone konta usługowe, monitorowanie i kontrolowane usuwanie. Żadna usługa internetowa nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa. Zachowuj linki prywatnie i szybko zgłaszaj podejrzenie nadużycia.

Przekazywanie danych za granicę

Międzynarodowa usługa jest prowadzona z Niderlandów. Dostawca może przetwarzać ograniczone dane w innym miejscu Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub w innym kraju. Przy przekazaniu poza EOG administrator stosuje zgodny z prawem mechanizm, np. decyzję o odpowiednim poziomie ochrony lub zatwierdzone standardowe klauzule umowne, i w razie potrzeby ocenia dodatkowe zabezpieczenia. O informacje o właściwej gwarancji można poprosić kontakt ds. prywatności.

Dzieci

Usługa nie jest przeznaczona do samodzielnego używania przez osoby poniżej 18 lat. Dorosły uczestnik powinien podawać dane dziecka tylko wtedy, gdy jest to istotne, zgodne z prawem i ograniczone do potrzeb oświadczenia. Skontaktuj się w sprawie prywatności, jeśli dziecko używało usługi samodzielnie lub przesłano zbędne dane dziecka.

Bez zautomatyzowanych decyzji

Usługa nie podejmuje wyłącznie automatycznych decyzji powodujących skutki prawne lub podobnie istotne. Nie ustala odpowiedzialności, ochrony ubezpieczeniowej ani przyjęcia oświadczenia lub roszczenia. Kontrole bezpieczeństwa mogą ograniczać podejrzany dostęp; w razie blokady uprawnionego użycia można kontaktować się ze wsparciem.

Twoje prawa i kontakt z administratorem

Aby skorzystać z prawa dotyczącego prywatności, napisz na schade@schadeformulier.online lub do Schadebureau Nederland B.V., Wilhelminaplein 1, 3072 DE Rotterdam, The Netherlands. Administrator może poprosić o proporcjonalne dane do weryfikacji i zwykle odpowiada w ciągu miesiąca, z możliwymi wyjątkami prawnymi. Ponieważ treść oświadczeń jest tymczasowa, może być już usunięta w chwili otrzymania wniosku.

Jeśli uważasz, że dane przetworzono bezprawnie, możesz złożyć skargę do Autoriteit Persoonsgegevens pod https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en lub innego właściwego organu nadzorczego. Wcześniejszy kontakt z administratorem jest mile widziany, ale nie stanowi warunku skargi.

• Dostęp do danych osobowych i otrzymanie kopii
• Sprostowanie danych nieprawidłowych lub niekompletnych
• Żądanie usunięcia lub ograniczenia przy spełnieniu warunków prawnych
• Sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionych interesów
• Otrzymanie właściwych danych w przenośnym formacie
• Wycofanie w dowolnym momencie zgody na przetwarzanie oparte na zgodzie
• Skarga do właściwego organu nadzorczego lub skorzystanie z ochrony sądowej

Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianą usługi, dostawców lub prawa. Istotne zmiany publikujemy z nową datą obowiązywania. Późniejsza polityka nie zmienia po cichu niezmiennej kopii dokumentu prawnego zapisanej przy wcześniejszej akceptacji.